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Amazon Key Cr Amazon
Der Amazon Key lässt nicht nur den Paketboten rein. Auch dem Putzservice kann man Zutritt gewähren. © Amazon
Amazon E-Commerce Kamera

Amazon Key: So kommt der Paketbote ins traute Heim

Amazons Lösung für arbeitende Online-Shopper: Prime-Kunden sollen dem digitalen Schloss Amazon Key vertrauen.

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Amazon hat sich etwas einfallen lassen, um die Paket-Zustellung zu vereinfachen, wenn niemand zuhause ist. Allerdings ist dies keine Variante für Menschen mit Sicherheitsbedenken. Denn der Bote des Online-Händlers soll einfach die mit dem digitalen Schloss Amazon Key versehene Haustür öffnen und die Waren reinstellen. Der Empfänger kann eine vernetzte Kamera - die Cloud Cam - nutzen, um den Paketboten zu beobachten. 

Der Konzern verkauft in den USA das Paket aus Kamera und einem kompatiblen Schloss der Marken Kwikset und Yale für 250 Dollar. Es ist zunächst nur für US-Kunden von Amazons Abo-Dienst Prime verfügbar.

Der Amazon-Bote kann dabei die Tür direkt mit seinem Paket-Scanner aufschließen. Um die Bewohner, die eventuell doch zuhause sein könnten, nicht zu überraschen, klopfe er vorher an, betont Amazon. Erst dann werde auch die Kamera aktiviert. Der Kunde werde zudem per Smartphone-Benachrichtigungen über das Eintreffen des Kuriers und den Abschluss der Zustellung informiert. Eines der Probleme des Konzepts ist, dass das System bisher nicht mit Alarmanlagen kommuniziert - diese müssten also an dem Tag komplett ausbleiben. Auch wenn Haustiere die Tür frei erreichen können, rät Amazon von der Nutzung des Angebots ab.

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Mit dem Wachstum des Online-Handels wird derzeit insgesamt viel mit innovativen Zustell-Idee experimentiert. Diese reichen von Paketboxen an der Haustür bis hin zur Lieferung in den elektronisch verriegelten Kofferraum des Kunden, für den der Zusteller einen Einmal-Code bekommt.

Amazon will in Zukunft das Angebot ausweiten und Nutzern die Möglichkeit geben, über "Amazon Key" zum Beispiel auch Handwerker oder Dienstleister wie Putzhilfen reinzulassen. Amazon verfügt in den USA über eine eigene Plattform zur Vermittlung solcher Dienste. (mit dpa)

Hier das US-Werbevideo zum Angebot:

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